English
Gösterim: 552
Sürekli İyileştirme Yol Haritası (PUKÖ Döngüleri)
Aşağıdaki bölümler, Yönetim Bilişim Sistemleri Lisans Programının eğitim programına dair sürekli iyileştirme döngüsünde yer alan Planlama, Uygulama, Kontrol ve Önlem/İyileştirme adımlarını içermektedir.
1.1. Öğrenci Altyapısı ve İzleme
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Lisans programına kabul edilen öğrencilerin yeterli akademik altyapıya sahip olmalarını sağlamak amacıyla, başarı sıralamaları, doluluk oranları ve mezuniyet verileri düzenli olarak izlenmekte; bu verilere dayalı olarak nitelikli öğrenci çekmeye yönelik tanıtım stratejileri planlanmaktadır. | Öğrenci kabulü, merkezi yerleştirme sistemiyle belirlenen sınav puanlarına göre gerçekleştirilmekte; bölüm tercih oranlarını artırmak amacıyla tanıtım videoları, sosyal medya içerikleri ve kayıt döneminde açılan tanıtım stantları gibi faaliyetler yürütülmektedir. Ayrıca, ders kaydı yapmayan veya uyum sorunu yaşayan öğrencilerle birebir iletişim kurularak kayıt ve oryantasyon desteği sağlanmaktadır. | Programın doluluk oranı, yerleştirme başarı sıralamaları, mezuniyet ve hazırlık başarı oranları ile yatay/dikey geçiş verileri düzenli olarak izlenmekte; elde edilen verilerle analiz raporları hazırlanmaktadır. Ayrıca, mezun anketleri ve ders başarıları üzerinden PÖÇ, PEA ve PÖÖ sağlanma düzeyi ile danışmanlık hizmetlerinin etkililiği yıllık olarak değerlendirilmektedir. | İzleme süreçlerinden elde edilen bulgular doğrultusunda, öğrenci niteliğini artırmaya yönelik tanıtım faaliyetleri sürekli güncellenmekte ve uygulamada karşılaşılan sorunlara çözüm odaklı politika önerileri geliştirilmektedir. PÖÇ, PEA ve PÖÖ sağlanma düzeylerinin ölçümünde daha objektif sonuçlara ulaşmak için sınav ve değerlendirme yöntemleri gözden geçirilmekte; ihtiyaç duyulan durumlarda ders içerikleri ve ölçme araçları yeniden yapılandırılmaktadır. Böylece, sadece göstergelerin değil, bu göstergelerin iyileştirilmesine dönük müdahalelerin de sürdürülebilir biçimde hayata geçirilmesi sağlanmaktadır. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
| Öğrenci Gelişim Değerlendirme Süreci İş Akışı (EÖK 2025 - 04) |
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11)
2024 Yılı Mezun İstihdam Verilerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11)
2025-2026 Akademik Yılı Öğrenci Geçişleri ve Programlar Arası Hareketlilik Analizi (ÖDK 2025 - 10)
|
EÖK 2025 - 12 |
1.2. Yatay ve Dikey Geçiş, ÇAP ve Yandal
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Bölüm, yatay/dikey geçiş ile ÇAP ve yandal süreçlerini üniversite yönetmeliklerine uygun biçimde yürütmek üzere planlama yapmaktadır. Başvuru süreçlerine ait iş akışları EÖK tarafından belirlenmekte, bilgilendirme toplantıları ve oryantasyon eğitimleri her yıl düzenli olarak planlanmaktadır. Ayrıca, ÇAP/Yandal öğrencilerinin memnuniyet düzeylerinin ölçülmesi için anket uygulamaları ÖDK tarafından yıllık olarak yapılandırılmaktadır. | Yatay ve dikey geçiş başvuruları ilan edilen takvim doğrultusunda alınmakta, İntibak Komisyonu tarafından ders içerikleri değerlendirilerek sonuçlandırılmaktadır. ÇAP/Yandal programlarına ait ders planları yürürlüğe konulmakta; yeni öğrencilere yönelik oryantasyonlarda süreç hakkında bilgilendirme yapılmakta, ilgili bilgiler bölüm web sayfasında paylaşılmaktadır. | Yatay/dikey geçiş ve ÇAP/Yandal programlarına kayıt olan öğrenci sayıları dönemsel olarak izlenmekte, eğilimler analiz edilmektedir. Öğrenci memnuniyet anketleri ve bilgilendirme etkinliklerinin etkililiği ÖDK tarafından değerlendirilmekte; eğilimler ve farkındalık düzeyleri komisyon raporları ile izlenmektedir. | Analiz sonuçlarına göre müfredat uyumsuzlukları ve ders/sınav çakışmaları giderilmekte, yatay geçiş sayısındaki düşüşe karşı tanıtım faaliyetleri artırılmaktadır. Dikey geçiş ve Ek Madde-1 ile gelen öğrenciler için danışmanlık ve destek programları uygulanmakta; öğrenci geri bildirimlerine bağlı olarak bilgilendirme süreçleri güncellenmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
ÇAP / Yandal İş Akışları, Tanıtım Süreçleri, Memnuniyet Anketlerinin Oluşturulması (EÖK 2025 - 05)
|
Muafiyet (İntibak) Komisyonu Web Sayfası
|
ÇAP-Yandal Öğrenci Sayıları Analizi (ÖDK 2025 - 04)
Yatay/Dikey Geçiş Öğrenci Sayıları Analizi (ÖDK 2025 - 06)
ÇAP ve Yandal Öğrenci Memnuniyet Anketlerinin Analizi (ÖDK 2025 - 07)
2025-2026 Akademik Yılı Öğrenci Geçişleri ve Programlar Arası Hareketlilik Analizi (ÖDK 2025 - 10)
ÇAP / Yandal / Erasmus Bilgilendirme Toplantısı Anketinin Analizi (ÖDK 2025 - 11) |
2025 Güz Dönemi Erasmus+, Çift Anadal (ÇAP) ve Yandal Programları Bilgilendirme Toplantısı
Bölüm tanıtım faaliyetlerinin sürdürülmesine dair karar (EÖK 2025 - 12)
Akademik Danışmanlık sayısının arttırılmasına dair karar (BK 2025 - 15) |
1.3. Uluslararası ve Ulusal Öğrenci Değişimi
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Erasmus+, Farabi ve Mevlana gibi öğrenci hareketliliği programlarına ilişkin süreç döngüleri ve iş akışları, Eğitim-Öğretim Komisyonu (EÖK) tarafından belirlenmektedir. Öğrencileri bu programlara teşvik edecek tanıtım ve bilgilendirme etkinlikleri her yıl planlanmakta; geri dönen öğrencilerin deneyimlerini ölçmek üzere anketler oluşturulmaktadır. Ayrıca, danışmanlık ve destek mekanizmalarının güçlendirilmesine yönelik planlamalar yapılmaktadır. | Planlanan stratejilere uygun olarak, Erasmus Koordinatörlüğü yurt dışı üniversitelerle anlaşma süreçlerini yürütmekte ve güncel anlaşmaları ilan etmektedir. Öğrencilere yönelik düzenli tanıtım toplantılarında uluslararası değişim programları hakkında kapsamlı bilgi verilmektedir. Programa katılan öğrencilere akademik danışmanlık ve rehberlik hizmetleri sunulmakta; programdan dönen öğrencilerden alınan geri bildirim anketleri aracılığıyla uygulama süreci kayıt altına alınmaktadır. | Öğrenci hareketliliği programlarından yararlanan öğrenci sayıları ÖDK tarafından yıllık olarak izlenmekte ve analiz edilmektedir. Uygulanan anketlerle öğrencilerin program süreçlerinden duyduğu memnuniyet düzeyleri değerlendirilmekte, bilgilendirme toplantılarının etkililiği ölçülmektedir. | Elde edilen analizlere dayanarak tanıtım faaliyetlerinin içerikleri güncellenmekte; öğrenci katılımını artırmak amacıyla tanıtım çalışmaları hem dijital hem geleneksel mecralarda sürdürülmektedir. Öğrenim anlaşmaları ve ders eşleştirme süreçlerinde danışmanlık desteği güçlendirilmekte; düşük memnuniyet veya katılım oranı tespit edilen programlar için ilgili birimlerle iş birliği yapılarak yeni politika önerileri geliştirilmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Erasmus Değişim Programı İş Akışı
Mevlana Değişim Programı İş Akışı
Farabi Değişim Programı İş Akışı
Erasmus+ Öğrenci Geri Bildirim Anketinin oluşturulması, uygulanması (EÖK 2025 - 06) |
Varna Ekonomi Üniversitesi Arasında Erasmus+ İkili Anlaşma İmzalandı
Foggia Üniversitesi Arasında Erasmus+ İkili Anlaşma İmzalandı
2025 Güz Dönemi Erasmus+, Çift Anadal (ÇAP) ve Yandal Programları Bilgilendirme Toplantısı
|
2025-2026 Akademik Yılı Öğrenci Geçişleri ve Programlar Arası Hareketlilik Analizi (ÖDK 2025 - 10)
ÇAP / Yandal / Erasmus Bilgilendirme Toplantısı Anketinin Analizi (ÖDK 2025 - 11) |
Kariyer danışmanılığının tanımlanması (KAK 2024 - 01)
|
1.4. Akademik Danışmanlık Hizmeti
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Akademik danışmanlık hizmetlerinin görev, yetki ve sorumlulukları Eğitim-Öğretim Komisyonu (EÖK) tarafından belirlenmekte ve süreç döngüsü kurumsal düzeyde yapılandırılmaktadır. Öğrencilerin danışmanlara kolay erişimini sağlamak amacıyla görüşme saatlerinin bölüm web sayfasında ilan edilmesi planlanmakta; ayrıca hizmet kalitesini izlemeye yönelik olarak her yıl uygulanacak Akademik Danışmanlık Memnuniyet Anketi gerektiğinde güncellenmektedir. | Danışman-öğrenci etkileşimini artırmak ve öğrenci yükünü dengelemek amacıyla danışman atamaları düzenli olarak güncellenmektedir. Akademik danışmanların iletişim bilgileri ve görüşme saatleri bölüm web sayfasında yayımlanmakta; oryantasyon programları aracılığıyla öğrencilere duyurulmaktadır. Ders seçimi ve kayıt yenileme süreçlerinde danışmanlar, UBYS üzerinden rehberlik ve onay işlemlerini yürütmektedir. | Her dönem sonunda uygulanan Akademik Danışmanlık Memnuniyet Anketi sonuçları, ÖDK tarafından analiz edilmekte; öğrencilerin danışmana ulaşılabilirlik ve çözüm odaklılık konularındaki memnuniyet düzeyleri değerlendirilmektedir. Akademik danışmanlarca hazırlanan raporlar EÖK’ye sunulmakta ve bu veriler doğrultusunda süreçteki sorun alanları tespit edilmektedir. | Etkili bireysel danışmanlık sağlamak amacıyla, danışman başına düşen öğrenci sayısının azaltılması hedeflenmektedir. Anketlerde düşük memnuniyet düzeyi gösteren alanlara yönelik bilgilendirme süreçleri iyileştirilmekte; elde edilen raporlar doğrultusunda danışmanlık hizmetinin sürekliliğini ve etkinliğini güvence altına alacak politikalar Bölüm Kurulu'na sunulmaktadır. Ayrıca, anket katılımını artırmak için öğrenciye yönelik iletişim stratejileri geliştirilmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Akademik danışmalık süreç döngüsünün belirlenmesi (EÖK 2025 - 07)
Akademik Danışman ve Kayıt Yenileme Süreçleri Değerlendirme Anketi |
2025 Yılı Akademik Danışmanlık Ataması (BK 2025 - 20)
Akademik Danışmanlık Web Sayfası |
Akademik Danışman ve Kayıt Yenileme Süreçleri Memnuniyet Anketi Analizi (ÖDK 2025 - 07) | Akademik Danışmanlık sayısının arttırılmasına dair karar (BK 2025 - 15) |
1.5. Kariyer Danışmanlığı Hizmeti
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Kariyer danışmanlığı hizmetlerinin görev, yetki ve sorumlulukları ile süreç döngüleri Eğitim-Öğretim Komisyonu (EÖK) tarafından belirlenmektedir. Öğrencilerin kariyer farkındalıklarını artırmaya yönelik etkinlikler planlanmakta; hizmet kalitesini, tanınırlık düzeyini ve mezun istihdam verilerini ölçmek amacıyla anket ve analizlerin (ör. Mezun İstihdam Verileri, Staj Anketleri) yıllık olarak uygulanması ÖDK koordinasyonunda yapılandırılmaktadır. | Öğrencilere akademik danışmanlarına ek olarak kariyer danışmanı atanmakta; danışman iletişim bilgileri web sayfasında ilan edilmektedir. Müfredatta yer alan Kariyer Planlama Dersi ve Sektör Buluşmaları yürütülmekte; sektör temsilcileri ile kariyer seminerleri, kariyer fuarları gibi etkinlikler düzenlenmektedir. Ayrıca, Mezunlarla İletişim ve Kariyer Geliştirme Koordinatörlüğü, mezun–öğrenci etkileşimini artırmak amacıyla dijital platformlar üzerinden iletişim ve mentorluk faaliyetlerini sürdürmektedir. | Kariyer danışmanlığı görüşme raporları ve staj değerlendirme anketleri, ÖDK tarafından analiz edilerek hizmetin etkililiği izlenmektedir. Mezunların istihdam oranları, ilk iş bulma süreleri ve işveren tercih endeksi gibi göstergeler yıllık olarak takip edilmekte; mezun anketleri üzerinden kariyer desteği, uygulamalı içeriklerin sektörel uyumu ve beklenti düzeyleri değerlendirilmektedir. | İzleme sonuçlarına göre işveren tercih endeksinin iyileştirilmesi amacıyla yeni etkinlik önerileri Bölüm Kurulu'nda gündeme alınmakta; uygulamalı ders içerikleri ve dijital beceriler sektör beklentilerine göre güncellenmektedir. Mezun anketi katılımını artırmak amacıyla Mezunlarla İletişim Koordinatörlüğü aracılığıyla etkili iletişim stratejileri geliştirilmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
| Kariyer danışmalığı süreç döngüsünün belirlenmesi (EÖK 2025 - 08) |
Kariyer Danışmanlığının Atanması
Kariyer Danışmanlığı Web Sayfası
Kariyer geliştirmeye yönelik yapılan etkinlik örneği
Mezunlarla İletişim ve Kariyer Geliştirme Koordinatörlüğü
|
Kariyer Danışmanlığı Formu Değerlendirme Raporu (ÖDK 2025 - 10)
2024 Yılı Mezun İstihdam Verilerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11) |
1.6. Öğrenci Ders Başarılarının Ölçülmesi ve Değerlendirilmesi
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Ölçme ve değerlendirme uygulamalarında şeffaflık, adalet ve tutarlılık ilkeleri doğrultusunda ders başarılarının ölçülmesinde kullanılacak araçlar (sınav, ödev, proje vb.) ve başarı notuna katkı oranları üniversite mevzuatına uygun şekilde belirlenmektedir. Sınav ve not itiraz süreçlerine dair esaslar (örneğin, maddi hata dilekçesi) tanımlanmakta ve her dönem başında duyurulmaktadır. Ayrıca öğretim elemanlarının notlandırma kriterlerini ders izlenceleri üzerinden açıkça paylaşmaları planlanmaktadır. | Dönem başında ders izlenceleri üzerinden öğrenciler notlandırma yöntemleri hakkında bilgilendirilmekte; ders bazında değerlendirme araçları öğrencilere ilan edilmektedir. Not verme sürecinde bağıl değerlendirme esas alınmakta, sistematik eşitlik sağlanmaktadır. Öğretim elemanları, başarı ölçme araçlarını uygulamakta ve değerlendirme sonuçlarını UBYS üzerinden zamanında işlemektedir. | ÖDK derslerin başarı düzeyleri üzerinden PEA, PÖÇ ve PÖÖ erişim düzeylerini hesaplamaktadır. Transkript analizleri, mezuniyet verileri ve sınav sonuçları üzerinden elde edilen bulgular, program çıktılarının sağlanma oranlarını ortaya koymaktadır. | Elde edilen analiz sonuçlarına göre, düşük başarı düzeyi gösteren çıktılarla ilişkili derslerin içerikleri ve ölçme araçları EÖK tarafından gözden geçirilmektedir. Ölçme sisteminin çıktılara dayalı analiz kapasitesini artırmak amacıyla, ders öğrenme çıktıları (DÖÇ) ile program öğrenme çıktıları (PÖÇ) arasındaki eşleştirme süreci yeniden yapılandırılmış ve dönem sonu ders raporları ile sistematik biçimde uygulanmasına karar verilmiştir. Ayrıca değerlendirme sistemine yönelik iyileştirme önerileri Bölüm Kurulu’nda görüşülerek sürekli iyileştirme sürecine entegre edilmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Sınav Sonucuna İtiraz Süreci İş Akışı
Sınav Uyulması Gereken Kurallar |
2025 - 2026 Öğretim Planı (Ders İzlenceleri) |
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11)
2025 Yılı Mezun Anketi Analizin (ÖDK 2025 - 10) |
DÖÇ x PÖÇ matrisinin oluşturularak ölçme değerlendirme sisteminde kullanılması (EÖK 2025 - 12) |
1.7. Mezuniyet Koşullarını Doğrulayan Sistem
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Lisans programının mezuniyet için gerekli tüm akademik koşulları (GNO, AKTS, zorunlu dersler ve staj gibi) üniversite yönetmeliklerine uygun şekilde açıkça tanımlanmıştır. Mezuniyet Not Tetkik Komisyonu’nun işleyiş esasları ve kontrol mekanizmaları belirlenmiş; öğrencilerin süreci zamanında tamamlamalarını sağlamak amacıyla akademik danışmanlık sistemine bu yönde takip sorumlulukları entegre edilmiştir. | Öğrenciler kayıt sürecinden itibaren mezuniyet koşulları hakkında bilgilendirilmekte; danışmanlar, her dönemde öğrencilerin ilerleyişini bireysel olarak takip etmektedir. Mezuniyet Not Tetkik Komisyonu, mezuniyet aşamasına gelen öğrencilerin tüm koşulları sağladığını kontrol etmekte ve sistematik olarak onay sürecini yürütmektedir. Bununla birlikte, mezunlarla sürdürülebilir iletişim ve kariyer takibi için Mezun Portalı aktif olarak kullanılmaktadır. | Mezun olan ve olamayan öğrenci sayıları yıllık olarak izlenmekte; mezuniyet oranları analiz edilerek raporlanmaktadır. Ayrıca mezunların iş yaşamına geçiş süreci, Mezun Portalı üzerinden takip edilmekte ve geri bildirim anketleriyle desteklenmektedir. | Mezuniyet oranlarını artırmak amacıyla 2025 yılında akademik danışman sayısı arttırılmış, danışmanlık raporlarının düzenli olarak Eğitim-Öğretim Komisyonu’na sunulması zorunlu kılınmıştır. Mezunların düşük istihdam oranı ve öğrenci memnuniyetindeki fiziki eksiklikler doğrultusunda sektör iş birliklerinin artırılması, sınıf ve ekipman modernizasyonu için dekanlığa başvuru yapılması ve seçmeli ders oranını yükseltecek şekilde müfredat güncellemesi kararlaştırılmıştır. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Mezuniyet Not Tetkik Komisyonu Web Sayfası |
|
Mezun Sayıları (KAK 2025 - 02)
Mezun olmaya hak kazanan öğrencilere dair karar (MNTK 2025 - 04)
Mezun Anket Analizi (ÖDK 2025 - 10) |
Danışmanlık raporlarının düzenli sunulması (EÖK 2025 - 07)
Sınıf ve ekipman modernizasyonu ile ilgili karar (BK 2025 - 15)
Seçmeli Ders sayısının arttırılmasına dair karar (BK 2025 - 15) |
2. Program Eğitim Amaçları (PEA)
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Program Eğitim Amaçları (PEA), Üniversite ve Fakülte misyonları ile STAR ölçütlerine uyumlu şekilde tanımlanmakta; güncelliğini korumak amacıyla her iki yılda bir gözden geçirilmektedir. Bu süreçte kullanılacak iç–dış paydaş anketleri, ilişki matrisleri ve sağlanım düzeyini ölçmeye yönelik veri analiz yöntemleri ilgili komisyonlar tarafından planlanmaktadır. | Paydaş ve Danışma Kurulu görüşleri doğrultusunda güncellenen PEA’lar, Bölüm Kurulu kararıyla yürürlüğe konulmakta ve Bologna Bilgi Paketi, UBYS ile web sitesinde şeffaf şekilde yayımlanmaktadır. PEA’lar ile PÖÇ ve dersler arasındaki ilişki matrisleri oluşturularak eğitim planı bu doğrultuda yapılandırılmaktadır | PEA sağlanım düzeyi; ÖDK tarafından öğrenci başarı verileri ve PEA–PÖÇ ilişki matrisleri üzerinden analiz edilerek raporlanmakta, mezun anketleriyle beklentilerini karşılama durumu değerlendirilmektedir. Ölçümler sayesinde güçlü ve zayıf alanlar belirlenmektedir | Düşük sağlanım gösteren PÖÇ’ler üzerinden PEA’lara yönelik hedefli iyileştirmeler planlanmakta; ölçme sisteminin duyarlılığını artırmak için DÖÇ x PÖÇ bazlı ölçme matrisi geliştirilmektedir. Danışma Kurulu katkısıyla başlatılan güncelleme döngüsü ve yeni stratejiler Bölüm Kurulu kararlarıyla sürekli iyileştirme sürecine entegre edilmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
|
2025 - 2026 Öğretim Planı (Ders İzlenceleri)
Danışma kurulu ve Paydaş üyelerinin anket sonuçlarına ait karar (ÖDK 2025 - 01)
PEA matrisilerinin oluşturulmasına dair karar (EÖK 2025 - 02) |
2024 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 02)
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11)
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Değerlendirmesi (EÖK 2025 - 12) |
DÖÇ x PÖÇ matrisinin oluşturularak ölçme değerlendirme sisteminde kullanılması (EÖK 2025 - 12) |
3. Program Öğrenme Çıktıları (PÖÇ)
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Program Öğrenme Çıktıları (PÖÇ), Program Eğitim Amaçlarına (PEA) ulaşmayı sağlayacak bilgi, beceri ve yetkinlikleri kapsayacak şekilde, STAR çıktıları ve temel alan yeterliliklerine uygun biçimde tanımlanmıştır. PÖÇ’lerin güncelliğini sağlamak, ders içerikleriyle uyumunu sürdürmek ve ölçme sistemlerini belirlemek amacıyla PEA yönetimi ile eşgüdümlü bir planlama yapılmıştır. | PEA sürecine paralel olarak güncellenen PÖÇ’ler, müfredattaki her dersle ilişkilendirilmiş ve PÖÇ–DÖÇ matrisleri oluşturulmuştur. Bu çıktılar Bologna Bilgi Paketi, Üniversite Bilgi Sistemi ve bölüm web sitesinde yayımlanarak tüm paydaşların erişimine sunulmuştur. Eğitim–öğretim faaliyetleri bu çıktıları sağlayacak biçimde yapılandırılmıştır. | PÖÇ sağlanım düzeyi; ÖDK tarafından öğrenci başarı verileri üzerinden analiz edilerek raporlanmakta, mezun anketleriyle beklentilerini karşılama durumu değerlendirilmektedir. Ölçümler sayesinde güçlü ve zayıf alanlar belirlenmektedir. | Düşük sağlanım gösteren PÖÇ’lere yönelik hedefli iyileştirmeler planlanmakta; ölçme sisteminin duyarlılığını artırmak için DÖÇ x PÖÇ bazlı ölçme matrisi geliştirilmektedir. Danışma Kurulu katkısıyla başlatılan güncelleme döngüsü ve yeni stratejiler Bölüm Kurulu kararlarıyla sürekli iyileştirme sürecine entegre edilmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
|
2025 - 2026 Öğretim Planı (Ders İzlenceleri)
Danışma kurulu ve Paydaş üyelerinin anket sonuçlarına ait karar (ÖDK 2025 - 01)
PÖÇ matrisilerinin oluşturulmasına dair karar (EÖK 2025 - 02) |
2024 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 02)
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11)
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Değerlendirmesi (EÖK 2025 - 12) |
DÖÇ x PÖÇ matrisinin oluşturularak ölçme değerlendirme sisteminde kullanılması (EÖK 2025 - 12) |
4. Program Öğretim Planı
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Yönetim Bilişim Sistemleri alanının hızla gelişen doğası ve sektörün güncel ihtiyaçları dikkate alınarak öğretim planı yılda en az bir kez gözden geçirilmek üzere yapılandırılır. Bu süreçte yeni teknolojiler ve çağdaş ölçme-değerlendirme tekniklerinin entegrasyonu hedeflenir. İç ve dış paydaşların (öğrenciler, mezunlar, işverenler, öğretim elemanları) görüşleri anketler ve danışma kurulu toplantılarıyla toplanır; içerik güncellemeleri bu geri bildirimlere göre planlanır. | Gözden geçirilen öğretim planı, Eğitim-Öğretim Komisyonu önerisiyle Bölüm Kurulu'nda karara bağlanarak UBYS, Bologna Bilgi Paketi ve bölüm web sitesinde yayımlanır. Ölçme araçları, projeler ve uygulamalı etkinliklerle desteklenerek değerlendirme süreçleri çağdaş standartlara uyarlanır. | Mezuniyet oranları, ders başarı istatistikleri, öğrenci anketleri ve geri bildirim platformları yoluyla öğretim planının etkinliği düzenli olarak izlenir. Derslerin katkı düzeyleri PÖÇ sağlama oranları ile birlikte değerlendirilir. Müfredatın sektör beklentilerini ne ölçüde karşıladığı mezun anketleri geri bildirimleriyle kontrol edilir. | Sektöre uygunluğu zayıf olan veya memnuniyet düzeyi düşük bulunan dersler yeniden yapılandırılır. Teknoloji trendleri doğrultusunda öğretim planına yeni modüller ve araçlar entegre edilir. Müfredat, paydaş beklentileri doğrultusunda sürekli güncellenerek nitelikli mezunlar yetiştirme hedefiyle uyumlu hale getirilir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
| Danışma Kurulu ve Paydaş görüşlerinin alınması (BK 2024 - 04) |
Ders Planının güncellenmesi (BK 2025 - 14)
2025 - 2026 Öğretim Planı (Ders İzlenceleri)
|
Öğrenci Memniyet Anketi Analizi (ÖDK 2025 - 07)
2024 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 02)
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11) |
Seçmeli Ders sayısının arttırılmasına dair karar (BK 2025 - 15) |
4.1. Staj Uygulaması
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Staj uygulamasının planlanması, öğrencilere mesleki deneyim kazandırmak amacıyla, müfredatta VI. dönem sonundan sonra 20 iş günü zorunlu staj tanımlanmasıyla başlamıştır. Bu sürecin yönetimini ve yürütülmesini sağlamak üzere Uygulamalı Eğitimler Komisyonu kurulmuş, ayrıca öğrencilerin sürece hazırlıklı başlamaları için staj tanıtım etkinliği düzenlenmesi kararlaştırılmıştır. Staj evraklarının ve iş akışlarının bölüm web sitesinde güncel tutulması da bu planlama kapsamındadır. | Bu aşamada, belirlenen zorunlu 20 iş günü mesleki staj uygulaması yürütülmekte, süreçle ilgili tüm idari detayları kapsayan Staj Bilgilendirme Toplantıları düzenlenmiştir. Öğrencilerin başvuru formlarına, iş akışlarına ve örnek staj dosyasına bölüm web sayfasından erişimi sağlanmıştır. | Staj uygulamasının etkinliği Öğrenci Staj Değerlendirme Anketleri kullanılarak Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu (ÖDK) tarafından analiz edilmiştir. Analizler, öğrencilerin profesyonel disiplin ve takım çalışması gibi alanlarda yüksek memnuniyet sağladığını göstermiştir. Ancak, öğrencilerin geri bildirimleri incelendiğinde, staj süresinin yetersiz olduğu ve staj yeri bulma noktasında kurumsal desteğe ihtiyaç duyulduğu gibi temel eksiklikler belirlenmiştir. | Kontrol aşamasında tespit edilen sorunlara yanıt olarak, Eğitim-Öğretim Komisyonu (EÖK) öğrencilerin talepleri doğrultusunda staj süresinin uzatılması veya 7+1 (işyerinde eğitim) modeline geçilmesi önerisinin Bölüm Kurulu'na sunulmuştur. Ayrıca, işyerleri arasında protokoller yapılarak staj yeri bulma sürecindeki desteğin artırılması ve idari süreçlerin dijitalleştirilmesi gibi kurumsal iyileştirme faaliyetlerinin görüşülmesi uygun bulunmuştur. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Staj tanıtım etkinliğinin düzenlenmesine dair karar (UEK 2025 - 01) Staj evraklarının web sitesine eklenmesine dair karar (KAK 2024 - 01) |
|
Öğrenci Staj Değerlendirme Anketi Öğrenci Staj Değerlendirme Anketi (ÖDK 2025 - 10) |
5. Öğretim Kadrosu
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Bölüm, bilimsel üretimi ve akademik danışmanlığı sürdürülebilir şekilde yürütecek nitelikli öğretim kadrosunun oluşturulmasını hedeflemekte; öğretim üyeleri arasında görev dağılımını dengeleyen planlamalar yapılmakta, mesleki gelişimi desteklemek üzere performans ve eğitim kriterleri belirlenmektedir. | Kadro ihtiyacının karşılanması için ilgili makamlara talepler iletilmekte, akademik danışmanlık görevleri öğretim üyelerine dengeli biçimde dağıtılmakta ve öğretim elemanlarının bilimsel/mesleki gelişimi periyodik olarak izlenmektedir. | ÖDK tarafından öğretim elemanı başına düşen öğrenci sayısı, ders yükü ve danışmanlık etkililiği takip edilmekte; öğrenci anketleri ve geri bildirimlerle öğretim kadrosunun akademik yeterliliği ve hizmet kalitesi değerlendirilmektedir. | Danışmanlık yükünü azaltmak amacıyla danışman sayısı artırılmış; yüksek öğrenci sayısı nedeniyle İkinci Öğretim kapatılması önerilmiş; ayrıca, atama-yükseltme kriterleri doğrultusunda akademik niteliği destekleyici politikalar sürdürülmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Bölüm Akademik Personel Web Sayfası
2024-2025 Eğiticilerin Eğitimi Takvimi
Akademik Teşvik ve Performans İzleme İş Akışı
Komisyon ve Koordinatörlüklerin güncellenmesi kararı (BK 2024 - 02) |
Kadro Talebine dair karar (BK 2025 - 18)
2024 Yılı Faaliyetleri Akademik Teşvik Ödeneği Kesin Sonuç Listesi |
Memnuniyet Anket Analizi ve Değerlendirme Raporu
Bölüm Öğretim Üyeleri Akademik Kariyer/Ders İlişki Matrisi |
Akademik Danışmanlık sayısının arttırılmasına dair karar (BK 2025 - 15)
İkinci Öğretimlerin kapatılmasına dair karar (EÖK 2025 - 04) |
6. Kampüs İçi Hayat ve Öğrenci Olanakları
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Öğrenci gelişimini akademik dışı alanlarda da desteklemek amacıyla, sosyal, kültürel ve sportif etkinlikler için Fakülte Sosyal ve Kültürel Etkinlik, Oryantasyon ve Tanıtım Komisyonu kurulması kararlaştırılmıştır. Akademik rehberliği güçlendirmek amacıyla tüm öğretim üyelerinin öğrencilere kariyer geliştirme konusunda 'kariyer danışmanı' olarak atanması planlanmıştır. Ayrıca, Erasmus+ değişim programlarına yönelik tanıtım etkinliği ve memnuniyet anket formunun sürekli geri dönüş alınabilecek şekilde web sayfasında paylaşılması hedeflenmiştir. | Üniversite, öğrencilerin ders dışı etkinliklerini desteklemek amacıyla Öğrenci Yaşam Merkezi'ni sosyalleşme ve etkinlik düzenleme birimlerini aktif olarak kullanmaktadır. Çok amaçlı kapalı spor salonu, yarı olimpik yüzme havuzu ve fitness salonu gibi tesisler mevcuttur ve üniversite bu olanaklarla "Spor Dostu Kampüs" anlayışını hayata geçirmiştir. Akademik erişim için Prof. Dr. Sabahattin Zaim Kütüphanesi 600 kişilik çalışma kapasitesi ve 100.000 cilt basılı koleksiyon sunar; ayrıca VETİS Uzaktan Erişim Modülü ile erişim sağlanmaktadır. Engelli öğrencilere yönelik uygulamaları sayesinde üniversite, Mekânda Erişilebilirlik Ödülü (Turuncu Bayrak) almış, kütüphane de Engelsiz ödünç iade istasyonu barındırmaktadır. Sağlık ve destek hizmetleri için Aile Sağlığı Merkezi ve Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Birimi (PDR) Öğrenci Yaşam Merkezi’nde bulunmaktadır. İdari ve teknik süreçler ise ÜBYS destek sistemi ve "Bölüm Başkanına Sor" çevrimiçi geri bildirim sekmesi aracılığıyla yürütülmektedir. | Öğrenci olanaklarının ve altyapının yeterliliği, Öğrenci Memnuniyet Anketleri ve "Bölüm Başkanına Sor" geri bildirimleri aracılığıyla düzenli olarak izlenmektedir. Analizler, fiziki ve teknik olanaklar ile seçmeli ders yeterliliği gibi alanlarda düşük memnuniyet olduğunu gösterirken, oryantasyon programının faydalılığı gibi hizmetlerin yüksek memnuniyet sağladığını ortaya koymuştur. ÇAP/Yandal ve Erasmus+ programlarına yönelik geri bildirim anketleri Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu tarafından analiz edilerek raporlanmıştır. | Tespit edilen altyapı eksikliklerine karşılık, ek sınıf/laboratuvar tahsisi ve mevcut dersliklerdeki teknolojik ekipmanların modernizasyonu (akıllı tahta, ses sistemi vb.) için Fakülte Dekanlığına resmi talepte bulunulmuş ve akabinde yeni laboratuvarlar tahsis edilmiştir. Öğrenci memnuniyetini artırmak amacıyla, akademik danışmanlık görevlerinin sayısı arttırılmıştır. Ayrıca, Erasmus, Farabi ve Mevlana gibi değişim programlarına yönelik bilgilendirme faaliyetlerinin arttırılması ve dinlenme alanlarındaki temizlik gibi şikayetlerin Fakülteye arz edilmesi kararlaştırılmıştır. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Sosyal ve Kültürel Etkinlik, Oryantasyon ve Tanıtım Komisyonun kurulması (Fakülte Danışma Kurulu Toplantısı 2023 - 01)
Kariyer Danışmanlığının Atanması(KAK 2024 - 01)
Erasmus+ değişim programlarına yönelik tanıtım etkinliğine dair karar (BK 2025 - 01)
Öğrenci Memnuniyet Anketlerinin web sitesinde sürekli yayınlanmasına dair karar (KAK 2024 - 01) |
Banü - Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı Beslenme Dostu ve Fiziksel Aktiviteyi Destekleyen İş Yeri Sertifikas (Haber) Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Birimi Engelsiz Üniversite Öğrenci Birimi Koordinatörlüğü Engelsiz Üniversite Ödülleri 2024 (Haber) |
Öğrenci Memniyet Anketi Analizi (ÖDK 2025 - 07)
Bölüm Başkanına Sor Formu Analizi (ÖDK 2025 - 10)
ÇAP ve Yandal Öğrenci Memnuniyet Anketlerinin Analizi (ÖDK 2025 - 07)
Oryantasyon Programı Anketi Analizi(ÖDK 2025 - 09) |
Yeni sınıf ve laboratuvarlara ilişkin iyileştirme talebinde bulunulması (EÖK 2025 - 08) / (BK 2025 - 15)
Akademik Danışmanlık sayısının arttırılmasına dair karar (BK 2025 - 15)
Değişim Programları ile ilgili bilgilendirme faaliyetlerinin arttırılmasına yönelik karar (BK 2025 - 15)
Yeni laboratuvarların tahsisine dair BİDB kararı |
7. Organizasyon Yapısı
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Bölüm organizasyon yapısı, üniversitenin akademik ve idari yapılanma ilkeleri doğrultusunda oluşturulur. Eğitim-Öğretim Komisyonu, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu, Uygulamalı Eğitim Komisyonu gibi kurullar görev, yetki ve iş akışlarıyla net biçimde tanımlanarak akademik süreçlerin sağlıklı yönetilmesi planlanır. Ayrıca danışma kurulu, kalite komisyonu ve dış paydaş etkileşimleri ile karar alma süreci desteklenir. | Organizasyonel yapının işleyişi, düzenli yapılan bölüm kurulu toplantıları, komisyon kararları ve danışma kurulu görüşleri ile yürütülür. Akademik danışmanlık, müfredat güncellemeleri, staj uygulamaları gibi süreçler ilgili komisyonlar üzerinden işletilir. Öğrencilerin görüş ve önerileri düzenli olarak paydaş toplantıları, odak grup görüşmeleri ve anketler aracılığıyla alınmakta; bu sayede öğrencilerin karar süreçlerine aktif katılımı sağlanarak sürecin şeffaf ve katılımcı bir şekilde yürütülmesi desteklenmektedir. | Organizasyonel yapı ve karar alma süreçlerinin etkinliği, toplantı tutanakları, anketler ve paydaş geri bildirimleri ile izlenir. Komisyonlar tarafından hazırlanan dönemsel raporlar ve dış değerlendirme verileri, kurumsal işleyişin güçlü ve zayıf yönlerini ortaya koyar. Akademik ve idari süreçlerin zamanında ve etkili yürütülüp yürütülmediği kontrol edilir. | Yapılan değerlendirmeler sonucunda, organizasyon yapısındaki görev dağılımlarının netleştirilmesi, bazı komisyonların yeniden yapılandırılması ve karar alma süreçlerinin daha etkin yürütülmesi yönünde iyileştirmeler planlanmıştır. Kurumsal belleğin güçlendirilmesi amacıyla süreçler dijital ortamda arşivlenmekte ve erişilebilirlik artırılmaktadır. Ayrıca alınan kararların şeffaf ve izlenebilir olmasını sağlamak için kapanan PUKO döngüleri bölüm web sayfasında düzenli olarak yayımlanmakta ve tüm paydaşlarla paylaşılmaktadır. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Program Komisyon ve Koordinatörlükler Üniversite Organizasyon Şeması Program Komisyon Çalışma Takvimi |
|
Anket Sonuçları |
8. Uzaktan Öğretim Hizmetleri
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Uzaktan öğretim politikası, BANÜ Senatosu ve UZEM Yönetmeliği tarafından belirlenir. Planlama, ağırlıklı olarak yüz yüze eğitime odaklanmakla birlikte, Üniversite Seçmeli Derslerinin (USD) uzaktan yürütülmesini ve acil durumlarda kullanılabilecek teknik altyapının siber güvenlik/KVKK kurallarına uygun olarak hazır tutulmasını içerir. | Üniversite Seçmeli Dersleri uzaktan yürütülmekte, diğer dersler yüz yüze devam etmektedir. Öğrencilerin ders materyallerine erişimi, ödev teslimleri ve çevrimiçi sınavlar bu platform üzerinden yönetilirken, akademik bilgi sistemlerine uzaktan erişim BANÜ-Portal üzerinden sağlanmaktadır. Tüm idari ve teknik destek talepleri ise UBYS destek sistemi aracılığıyla karşılanmaktadır. | Kontrol süreci, uzaktan öğretim için kullanılan bilgi sistemlerinin (UBYS) Program Öğrenme Çıktılarına (PÖÇ) ve Program Eğitim Amaçlarına (PEA) ulaşmadaki yeterliliğini sürekli olarak izler ve güçlendirir. Ayrıca, Bologna verilerinin ve ders izlencelerinin (öğrenme çıktıları ve AKTS yükü dahil) güncel, eksiksiz ve Program Çıktıları ile tutarlı bir şekilde ilişkilendirildiğinden emin olunur. | Eski öğrenci bilgi sisteminden yenisine geçiş planlandığı için olası veri kaybını önlemek amacıyla, Bölüm Kurulu kararıyla tüm ders izlencelerinin Bologna sisteminden PDF şeklinde indirilip arşivlenmesine karar verilmiştir. Sürekli iyileştirme için bilgi sistemleri altyapısı güçlendirilmekte ve uzaktan öğretim platformlarına yönelik kullanıcı eğitimleri sağlanarak personel ve öğrenci yetkinlikleri artırılmaktadır. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
BANÜ - Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Yeni UBYS Öğrenci Bilgi Kılavuzu |
|
UBYS Öğretim Planı | İnteraktif Ders Planı ve Ders İçerikleri |
9. Programa Özgü Ölçütler (PÖÖ)
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Programa Özgü Ölçütler (PÖÖ), ilgili lisans programının alan yeterliliklerine uygun olarak, PÖÇ’ler arasından seçilmekte ve STAR tarafından tanımlanan alan yeterliliklerini doğrudan karşılayacak şekilde belirlenmektedir. PÖÇ yönetimiyle paralel olarak, PÖÖ’lerin ders içerikleriyle eşleştirilmesi ve ölçülebilir hale getirilmesi için gerekli matris ve kontrol sistemleri ilgili komisyonlar tarafından planlanmaktadır. | Güncellenen PÖÇ’ler içinden seçilen PÖÖ’ler, öğretim planındaki zorunlu ve seçmeli derslerle ilişkilendirilerek uygulamaya alınmakta; ders izlencelerine bu ölçütlerin katkı düzeyleri entegre edilmektedir. Bologna Bilgi Paketi, Üniversite Bilgi Sistemi ve bölüm web sayfası aracılığıyla PÖÖ’ler tüm paydaşlara açık biçimde duyurulmaktadır. | PÖÖ sağlanma düzeyi, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu tarafından DÖÇ–PÖÇ–PÖÖ matrisleri üzerinden ve öğrenci transkript verileri yardımıyla yıllık olarak izlenmektedir. Mezuniyet verileri ve öğrenci anketleri aracılığıyla PÖÖ’lerin geçerliliği ve yeterliliği kontrol edilmektedir. | Düşük sağlanım gösteren PÖÖ’lere yönelik hedefli iyileştirmeler planlanmakta; ölçme sisteminin duyarlılığını artırmak için DÖÇ x PÖÇ bazlı ölçme matrisi geliştirilmektedir. Danışma Kurulu katkısıyla başlatılan güncelleme döngüsü ve yeni stratejiler Bölüm Kurulu kararlarıyla sürekli iyileştirme sürecine entegre edilmektedir. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
|
2025 - 2026 Öğretim Planı (Ders İzlenceleri)
Danışma kurulu ve Paydaş üyelerinin anket sonuçlarına ait karar (ÖDK 2025 - 01)
PÖÖ matrisilerinin oluşturulmasına dair karar (EÖK 2025 - 02) |
2024 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 02)
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Analizi (ÖDK 2025 - 11)
2025 Yılı Mezun Öğrencilerin PÖÇ & PEA Sağlama Düzeylerinin Değerlendirmesi (EÖK 2025 - 12) |
DÖÇ x PÖÇ matrisinin oluşturularak ölçme değerlendirme sisteminde kullanılması (EÖK 2025 - 12) |
10. Sürekli İyileştirme
| Planlama | Uygulama | Kontrol | Önlem/İyileştirme |
|---|---|---|---|
| Sürekli iyileştirme yaklaşımı, kalite güvencesi çerçevesinde planlanmış olup, bölümdeki tüm eğitim-öğretim ve idari süreçler, izleme ve değerlendirme araçlarıyla periyodik olarak kontrol edilmek üzere yapılandırılmıştır. Öğrenci anketleri, paydaş geri bildirimleri, PÖÇ/PEA sağlanım analizleri, komisyon raporları ve akademik danışmanlık raporları bu amaçla kullanılan temel araçlardır. Bu veriler ışığında aksayan alanların tespiti ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi hedeflenmektedir. | Planlanan süreçler doğrultusunda komisyonlar tarafından toplanan veriler değerlendirilmiş; eğitim planı güncellemeleri, danışmanlık sistemi iyileştirmeleri, altyapının geliştirilmesi ve sektör iş birliklerinin güçlendirilmesi gibi uygulamalara yönelik kararlar alınmış ve bu kararlar, KVKK'ya uygun şekilde komisyon web sayfalarında yayımlanmıştır. | Uygulanan iyileştirmelerin etkililiği, Ölçme ve Değerlendirme Komisyonu tarafından izlenir. Öğrenci anket sonuçları, komisyon raporları, mezun ve işveren anketleri ile kalite göstergeleri düzenli olarak değerlendirilir. Bu değerlendirme çıktıları, yıl sonunda yapılan akademik kurul toplantılarında sunularak resmi karar süreçlerine entegre edilir. Böylece uygulamaların istenen çıktıları üretip üretmediği kontrol altına alınır. | Tespit edilen eksiklikler doğrultusunda iyileştirme politikaları geliştirilmiş, bazı komisyonlar yeniden yapılandırılmış ve organizasyonel görev tanımları netleştirilmiştir. Ayrıca kapanan PUKO döngülerinin ve sürekli iyileştirme faaliyetlerinin şeffaf biçimde izlenebilirliği amacıyla bölüm web sayfasında yayımlanması kararlaştırılmıştır. |
| Kanıt | Kanıt | Kanıt | Kanıt |
|
Program Komisyon ve Koordinatörlükler Program Komisyon Çalışma Takvimi |
|
Anket Sonuçları |
Sürekli İyileştirme Yol Haritası (PUKO) Sürekli İyileştirme Faaliyetleri |